+7 (926) 092-61-81

Warning: Creating default object from empty value in /home3/host1843157/ardic.ru/htdocs/www/components/com_k2/models/item.php on line 614
тренер:
Игнатьева Елена Сергеевна

Имиджмейкер, коуч, преподаватель школы МВА по курсу "Международный деловой этикет", "Деловой имидж"
Автор книг "Международный бизнес-этикет" и "Ювелирный бизнес. Деловой этикет". Имеет более 70 публикаций в деловой прессе  по деловому этикету.

Подробнее о тренере

Международный бизнес-этикет и протокол. На примере 20 стра мира

Международный этикет -  правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.

 

Семинар адресован:

  • Топ-менеджерам, владельцам компаний, офис-менеджерам, менеджерам по продажам и всем кто имеет деловые взаимоотношениями  с представителями других стран

 Цели семинара:

  • Улучшение качества делового общения на международном уровне
  • Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров
  • Повышение эффективности делового общения

 По окончании тренинга участники смогут:

  • Уверенно вести себя внутри страны и за ее пределами
  • Соблюдать нормы и правила делового этикета
  • Вежливо и эффективно общаться с зарубежными партнерами
  • Способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.

 

Продолжительность: зависит от перечня страна (не менее 4-5 стран) и не менее 8 ак.ч.

 

Программа семинара

 

  • Основные правила делового этикета
    • Правила приветствия и представления
    • Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
    • Особенности ведения деловых телефонных переговоров
    • Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
    • Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
    • Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
    • Правила рассадки за столом переговоров
    • Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
    • Правила оформления и ответа на приглашения
    • Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
    • правила и особенности вручения подарков и цветов
  • Особенности делового этикета разных стран
    • Общие представления о стране
    • Особенности делового стиля страны:
    • оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
    • подготовительные этапы к проведению переговоров
    • представлений, приветствий и вручения визитных карточек
    • звания и формы обращения
    • внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
    • невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
    • национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
    • подарки зарубежным партнерам


Каждый участник семинара получает в подарок электронную книгу автора семинара «Международный бизнес-этикет на примере 12 стран мира»


Дизайн семинара-тренинга:

  • Семинар построен на сравнительном анализе представителей Азии, Европы, Южной и Северной Америки
  • Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
  • Разбор типичных ситуаций (case study).

Перечень стран, по которым поводится семинар:


АЗИЯ:
  • Гонконг
  • Индия
  • Казахстан
  • Китай
  • ОАЭ
  • Тайланд
  • Турция
  • Япония
 
ЕВРОПА:
  • Англия
  • Болгария
  • Германия
  • Испания
  • Италия
  • Норвегия
  • Польша
  • Франция
  • Швейцария
  • Швеция
СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
  • США
  • Мексика
  • Аргентина
  • Бразилия
 

Программа может быть изменена под требования Слушателя


Семинар может быть проведен в формате вебинара


 



← вернуться назад к выбору программ

продолжительность
от 1 часа
стоимость
от 2250 руб.
Оплатить Записаться
на обучение
Заказать
корпоративный тренинг
Международный бизнес-этикет. Китай

фрагмент видеоконференции