+7 (926) 092-61-81

Бычкова Анна Сергеевна

Бычкова Анна Сергеевна

Проектный бизнес-тренер, организационный психолог. Эксперт в области деловых коммуникаций и личностного роста.
Кандидат медицинских наук, доцент кафедры психотерапии ФМБА России

Опыт преподавательской и тренерской деятельности более 12 лет.


Профессиональные компетенции:

  • Адаптация учебных программ и методических материалов под запрос заказчика;
  • ​Разработка новых тренинговых продуктов
  • Проведение предтренинговой диагностики
  • Проведение тренингов под запрос компании-заказчика;
  • Разработка инструментов для оценки эффективности обучения;
  • Внедрение системы посттренингового обучения и сопровождения персонала;
  • Индивидуальные консультации по вопросам обучения и личного развития персонала;
  • Проведение ассессмент-центров.


Опыт работы:

Декабрь 2011 - ведущий тренер компании "Ардис"

  • Подготовка и адаптация программы под потребности клиента
  • Предтренинговая диагностика
  • Составление учебных материалов к тренингу (раздаточных материалов, ролевых игр, упражнений)
  • Проведение тренинга, семинара
  • Видеосъемка и видеоанализ (по желанию заказчика)
  • Посттренинговая диагностика
  • Отчет по тренингу с рекомендациями по дальнейшему обучению
  • Проведение посттренингового сопровождения в групповом и индивидуальном формате


Февраль 2011г – декабрь 2011: ООО «Высшая Медицинская Школа», бизнес-тренер.

  • Разработка программ и проведение тренингов по различным тематикам (управление персоналом, продажи, переговоры, корпоративная культура и этика, управление конфликтом и стрессом


Октябрь 2010 – декабрь 2010: ООО «Актавис» (фармацевтическа
я компания), бизнес-тренер на проект.
Должностные обязанности:

  • Разработка и проведение тренингов для медицинских представителей и медицинских консультантов компании
  • Обучение медицинских представителей и консультантов на рабочих местах ("в полях")
  • Подготовка материалов и презентаций к тренингам


Декабрь 2009-октябрь 2010 Клинико-диагностическая лаборатория "Гемотест", территориальный менеджер
.

Должностные обязанности:

  • Планирование, организация и контроль работы медицинских представителей;
  • Обучение медицинских представителей (тренинг продаж, тренинги по "продукту", коучинг сотрудников «в полях», разработка обучающих материалов, презентаций);
  • Проведение конференций в ЛПУ;
  • Взаимодействие с "лидерами мнений" в лечебно-профилактических учреждениях.


Июнь 2003 – ноябрь 2009: «Клинико-диагнос
тическая лаборатория Гемотест», медицинский представитель.

Должностные обязанности:

  • Продвижение услуг компании среди врачей амбулаторного и госпитального сектора. Адаптация и обучения новых сотрудников

Основное образование

1998 - 2004 гг. – Московская Медицинская Академия им. И.М. Сеченова, специализация - лечебное дело, психотерапия

Профессиональное развитие

2006 - 2009 гг. - аспирантура, защита кандидатской диссертации по специальности "психотерапия".
2006 г. - Тренинг по групповой психотерапии в Институте психотерапии и клинической психологии
2008 г. - тренинг тренеров в центре обучения персонала "Бизнес-класс"
2010 г. "Курс подготовки бизнес-тренеров - руководителей учебного центра" в Институте подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров "Профессионал"
2008 - 2013 гг. - мастер-классы по проведению бизнес-тренингов


Публикации


Базовые программы тренера

  • «Искусство проведения успешной презентации»
  • "Эффективная работа оператора Call-центра»
  • «Визит медицинского представителя к врачу и в аптеку в современных условиях »
  • «Переговоры с аптеками и аптечными сетями»
  • «Искусство управления людьми»
  • «Язык гипноза в бизнесе и в жизни»
  • «Эффективная работа врача с пациентом»
  • «Типология клиентов»
  • «Развитие личной эффективности»
  • «Ситуационное лидерство в управлении персоналом»
  • «Работа с возражениями, претензиями, рекламациями»
  • «Секреты успешной презентации»
  • «Активные продажи в торговом зале»
  • «Эффективное обслуживание клиентов»
  • «Навыки ведения переговоров»
  • «Продажи в медицине»
  • «Стратегии управления конфликтом и стрессом»
  • «Таймменеджмент»
  • «Корпоративная культура и этика»
  • «Навыки эффективной коммуникации»
  • «Управление мотивацией сотрудников»
  • «Развитие ключевых клиентов»
  • «Эффективные продажи»
  • «Эмоциональное лидерство»
  • "Тренинг написания отчетов»
  • «Телемаркетинг в медицине»


← вернуться в раздел Тренеры и Консультанты

Наши новости и статьи

Понедельник, 15 Января 2018 15:07
Основные функции тайного покупателя

Понедельник, 15 Января 2018 15:05
Преимущества применения электронных дверных замков

Подписаться на новости компании
Новости на e-mail
Ваш электронный адрес
Конфиденциальность гарантирована