+7 (926) 092-61-81
online@ardic.ru

Warning: Creating default object from empty value in /home2/elenamai/public_html/ardic.ru/components/com_k2/models/item.php on line 614
тренер:
Игнатьева Елена Сергеевна

Преподаватель школы МВА по курсу "Международный деловой этикет", "Деловой имидж"
Автор книг "Международный бизнес-этикет" и "Ювелирный бизнес. Деловой этикет". Имеет более 70 публикаций в деловой прессе  по деловому этикету.

Подробнее о тренере

Основы делового этикета. Внешний имидж делового человека

Программа семинара:

  • Кратко об истории возникновения делового этикет
  • Деловой этикет и имидж компании
  • Значение  делового этикета для профессиональной деятельности
  • «Золотое правило» делового этикета (руководитель-подчиненный, подчиненный-руководитель, между коллегами)
  • Принцип «Делай сам, что проповедуешь»
  • Приветствия и представления
    • Формы приветствия
    • Порядок приветствий (между коллегами, между руководителем и подчиненными, в коллективе, в обществе)
    • Порядок и формы представлений (в обществе, на работе, личное представление)
    • Обращение «ты» - «Вы» (возрастные критерии, правила перехода на «ты»)
    • Правила рукопожатия.
    • Правила вручения визитных карточек
  • Невербальное общение в деловой сфере
    • Межличностное пространство (между коллегами, между руководителем и подчиненными, в коллективе, в обществе)
    • Правила поведения при входе в кабинет руководителя, коллег, посетителей
    • Как принято вести себя в своём кабинете, принимая гостей, клиентов, партнёров
    • Значение осанки и походки
  • Этикет делового общения
    • Формы делового общения: рабочие и деловые встреч (кабинетные совещания, селекторные совещания, переговоры, конференции)
    • Подготовка к деловому общению
    • Соблюдение регламента во время делового общения
    • Соблюдение субординации при деловом общении
    • Что делать если Вы опоздали на встречу?
  • Рабочий день в офисе
    • Начало и окончание рабочего дня
    • Обеденный перерыв
    • Перерывы в течение рабочего дня
  • Телефонный этикет
    • Речевые особенности телефонного разговора
    • Подготовка, композиция деловой беседы по телефону
    • "Телефонная вежливость"
    • Корпоративные стандарты телефонных переговоров
  • Деловое письмо
    • Основы ведения деловой переписки
    • Принципы правильного построения официального письма
    • Правила оформления деловой корреспонденции
  • Сетикет – правила электронной переписки
  • Деловая встреча и переговоры
    • oКак правильно подготовиться к деловой встрече
    • oПравила встречи деловой делегации: в аэропорту, в офисе
    • oПравила рассадки по автомобилям
    • oРазмещение в гостинице
    • oПравила рассадки за столом переговоров
    • oПриглашения и ответы на приглашения
    • oВиды официальных приемов
    • oСервировка стола
    • oПравила рассадки за столом
    • oВыбор подарка
    • oКак вручать и принимать подарки
    • oЗапрещенные подарки
    • oПравила выбора цветов для делового партнера
  • Этикет корпоративных мероприятий и праздников
    • Дресс-код для корпоративных мероприятий
    • Правила поведения на корпоративных мероприятиях
    • Время присутствия на корпоративных мероприятиях
  • Официальные приемы
  • Подарки и цветы деловому партнеру
  • Деловой  имидж  сотрудника и корпоративная культура
  • Внешний вид и формирование первого впечатления
  • Внешний имидж делового мужчины
    • Требования к одежде и внешности делового человека
    • Деловой стиль в одежде (Бизнес высокий, Бизнес традиционный, Бизнес кэжуал, Бизнес поездка, Бизнес А5)
    • Место и роль спецодежды в корпоративной культуре
    • Гардероб делового мужчины:
      • Основные виды делового стиля
      • Составляющие делового гардероба: костюм, рубашка, галстук, обувь, носки (цвет, фасон, фактура)
      • Правила сочетаемости в деловой одежде
      • Верхняя одежда (цвет, фасон, фактура)
    • Аксессуары (портфель, ремень, часы, зонт) и украшения в деловом стиле
    • Прическа, парфюмерия, косметика
    • Недопустимые вещи во внешнем имидже делового человека
  • Внешний имидж деловой женщины
    • Требования к одежде и внешности делового человека
    • Гардероб деловой женщины:
      • Основные виды делового стиля
      • Составляющие делового гардероба: платье, костюм, блузка, юбка, обувь, колготки (цвет, фасон, фактура)
      • Правила сочетаемости в деловой одежде
      • Верхняя одежда (цвет, фасон, фактура)
    • Аксессуары (сумка, шарф, часы, зонт) и украшения в деловом стиле
    • Прическа, парфюмерия, косметика
    • Недопустимые вещи во внешнем имидже делового человека

 

Программа может быть изменена под требования и задачи Заказчика


Стоимость нашей работы:

На сайте указана стоимость открытых мепроприятий при численность группы от 10 участников

Стоимость индивидуальных занятий - от 3,5 тыс.руб. за 1 академический час (45 мин)

Стоимость корпоративных программ - от 50,0 тыс. руб за группу не более 20 человек




← вернуться назад к выбору программ

Поиск по сайту
продолжительность
16 часов
стоимость
15 000 руб.
Оплатить Записаться
на обучение
Заказать
корпоративный тренинг
Основы делового этикета

Интервью для ТВ "Юго-Восток" (Москва)
Наши новости и статьи

Вторник, 10 Января 2017 14:40
Обследоваться, чтобы быть здоровым

Понедельник, 19 Сентября 2016 19:13
Налоговый консультант – востребованная профессия будущего

Подписаться на новости компании
Новости на e-mail
Ваш электронный адрес
Конфиденциальность гарантирована
Мы принимаем к оплате
BannerFans.com