+7 (926) 092-61-81
online@ardic.ru

Warning: Creating default object from empty value in /home2/elenamai/public_html/ardic.ru/components/com_k2/models/item.php on line 614
тренер:
Сулим Софья Николаевна

Бизнес-тренер, коуч-консультант, организационный психолог.

Кандидат психологических наук. Член Профессиональной Психотерапевтической Лиги, Ассоциации Трансперсональной Психотерапии и Консультирования, Российской Ассоциации Нетрадиционной Медицины.

Более подробно о тренере

Современные технологии продаж

В наше время не продаёт только ленивый. Так или иначе, мы продаем свои товары, услуги или себя как личность и как профессионала. Продажи – это искусство. Оно заключается в том, чтобы показать потенциальному покупателю истинную ценность вашего предложения именно для него. Это как жемчужина в раковине, которую мы аккуратно и красиво раскрываем перед человеком. Но чтобы он страстно захотел эту жемчужину, необходимо с ним…поиграть. 
Продажи – это игра! Игра честная, увлекательная, иногда рискованная, основанная на знании правил психологии влияния и секретных правил успешных продаж. И если вы знаете эти правила – вы всегда в выигрыше!

 

Тренинг предназначен: для менеджеров по продажам, менеджеров по работе с клиентами

Цель тренинга:

  • Обучение эффективной модели продаж 
  • Освоение эффективных инструментов продажи
  • Отработка базовых навыков продаж

Результат для участников:

  • Освоят концепцию о поэтапном созревании Клиента (лестница продаж)
  • Узнают перечень компетенций успешного менеджера по продажам
  • Получат целостное представление о подготовке к встрече с Клиентом
  • Научатся ставить цели перед встречей
  • Овладеют приемами быстрого вхождения в доверие Клиента
  • Научатся распознавать типы Клиентов и работать с ними
  • Овладеют навыком управления беседой с помощью вопросов
  • Овладеют навыком активного слушания Клиента
  • Узнают полный перечень потребностей различных типов Клиентов и научатся их распознавать
  • Освоят техники презентации (вовлечение Клиента в пользование)
  • Овладеют приемами убеждающего воздействия
  • Научатся презентовать товар/услугу через выгоду для Клиентов
  • Научатся видеть вербальные/невербальные сигналы к завершению в поведении Клиента
  • Узнают, как облегчить Клиенту процесс принятия решения, используя приемы пробного завершения
  • Сформируют конструктивную психологическую позицию в отношении возражений Клиента
  • Научатся отличать истинные возражения от ложных возражений
  • Изучат и отработают алгоритм и различные приёмы работы с возражениями

Результат для организации: повышение предсказуемости и прогнозируемости действий и результатов сотрудников службы продаж.

 

 

Программа тренинга:

 

1. Ориентация в продажах.  Стратегия и тактика консультативной продажи

  • Поэтапное созревание Клиента и механизм ускорения этого процесса
  • Этапы продаж. Лестница продаж
  • Личность менеджера по продажам

2. Подготовка к встрече

  • Базовая подготовка: принятие себя в профессии, компании, продукте
  • Содержательная подготовка: постановка целей и составление плана встречи
  • Психологическая подготовка

3. Вступление в контакт. Каналы передачи информации: вербальный и невербальный

  • Вербальные средства установления контакта: слова раздражители и слова–позитивы
  • Невербальные средства установления контакта: контакт глаз, жесты, мимика и др.
  • Подстройка /«Отзеркаливание» клиента
  • Техники установления контакта
  • Типы клиентов и работа с ними

4. Диагностика потребностей. Умение задать «правильные» вопросы 

  • Виды вопросов (открытые, закрытые, альтернативные)
  • Воронка вопросов. Техника активного слушания 
  • Пирамида потребностей. Потребности клиентов  

5. Презентация. Техники привлечения внимания

  • Эффективные приёмы убеждающего воздействия
  • Убеждающие слова, влияющие на мотивы клиента
  • Техника «Свойство-Выгода»   

 6. Работа с возражениями

  •  Принцип работы с возражениями
  • Отличие истинных возражений от отговорок. Техники выявления отговорок
  • Алгоритм работы с возражением.
  • Эффективные приёмы работы с возражениями

7. Завершение сделки. Приёмы преодоления психологических барьеров         

  • Психологические барьеры завершения сделки
  • Вербальные и невербальные сигналы готовности клиента      
  • Эффективные приёмы завершения. «Пробное» завершение
  • Алгоритм подведения итогов и определения шагов взаимодействия
  • Работа с ценой. Основные принципы и приёмы


← вернуться назад к выбору программ

продолжительность
16 часов
стоимость
16 000 руб.
Оплатить Записаться
на обучение
Заказать
корпоративный тренинг
Мастер-класс по продажам

фрагмент к/ф "Волк с Уолл-стрит", 2013
Наши новости и статьи

Вторник, 10 Января 2017 14:40
Обследоваться, чтобы быть здоровым

Понедельник, 19 Сентября 2016 19:13
Налоговый консультант – востребованная профессия будущего

Подписаться на новости компании
Новости на e-mail
Ваш электронный адрес
Конфиденциальность гарантирована
Мы принимаем к оплате
BannerFans.com