+7 (926) 092-61-81
online@ardic.ru
тренер:
Бобрик Андрей

бизнес-тренер и консультант по направлениям: «Технология продаж», «Эффективные переговоры», «Лидерство». Коуч. Кандидат психологических наук.


Подробнее о тренере

Технология эффективных продаж

Тренинг продаж – это один из самых востребованных продуктов на рынке консалтинговых и тренинговых услуг. Он дает возможность значительно повысить навыки менеджеров продаж в компаниях. Тренинги продаж проводятся как для продавцов-консультантов, так и для торговых, коммерческих и рекламных агентов.

Тренинг продаж – интенсивная групповая работа в форме интерактивного диалога тренера с участниками, с использованием ролевых игр, упражнений и разбора практических ситуаций.

Тренинг адресован:

  • Владельцам компаний и руководителя предприятий, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж
  • Менеджерам по продажам, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
  • Супервайзерам, торговым представителям и агентам
  • Представителям частного бизнеса и всем, кто работает с клиентами

Цель тренинга:

  • Освоить техники эффективного ведения переговоров по продажам
  • Отработать навыки делового общения
  • Повысить результативность ведения переговоров у участников тренинга
  • Сформировать системный подход к продажам, переговорам, презентациям, публичным выступлениям; развить навыки эффективной коммуникации для достижения успеха в переговорах, обучить техникам делового общения.

Продолжительность: 8-16 академических часов

Программа тренинга

1. Сбор информации

  • Факторы, влияющие на успешность продажи в кризисных ситуациях
  • Различие  стратегических и тактических задач продажи
  • Создание оптимальных условий для первого контакта
  • Необходимые знания специфики продукции и выделение сильных/слабых сторон продукта
  • Составление  конкурентного коммерческого предложения
  • Планирование времени (тайм-менеджмент)
  • Использование методов прогнозирования  поведения клиента

2. Установление контакта

  • с чего начинать переговоры? Определение предрасположенности клиента к переговорам с одновременным завоеванием предрасположенности.
  • Выход на лицо принимающее решение
  • Работа с клиентом,  превосходящим в социально-экономическом статусе
  • Переговоры по телефону
  • Определение типа собеседника
  • Схема построения системы убеждения.
  • Типы поведения на переговорах: борьба, уступка, уход, компромисс, сотрудничество (партнерство)
  • Преодоление блокеров и выход на уровень принятия решений
  • Эффективны техники формирование первого впечатления
  • Вербальные и невербальные средства воздействия
  • Удержание контакта

3. Мотивация на деловое взаимодействие  

  • Перечень мотивов, чем руководствуется клиент при покупке?
  • Как влиять на мотивацию?
  • Какой инструментарий для диагностики мотивов, потребностей, интересов использовать? Применение технологии СПИН для мотивации клиента

4. Презентация и коммуникативные навыки

  • Эффективные техники продвижения продукции
  • Эмоциональный и логический  компонент
  • Личный потенциал
  • Правила построения аргументации
  • Освоение навыков активного слушания и способов возврата внимания
  • Выбор удачной позиции в переговорах
  • Освоение навыка чтения языка жестов и телодвижений
  • Техника активного слушания

5. Ответы на возражения

  • Работа с конфликтным (эмоциональным)  клиентом
  • Типы клиентов и их особенности
  • Способы предотвращения возражений
  • Позитивная и негативная реакция
  • Техника работы с отговорками
    • изучение психологической природы отговорки
    • использование отговорок партнера для выявления его заинтересованности и более полной реализации цели переговоров
  • Техника работы с сомнениями и возражениями
    • природа возражений и сомнений
    • методы и порядок рассмотрения возражений
    • техники преодоления возражений и сомнений
  • Преодоление отказа и конфликтов
    • речевые техники воздействия. Профилактика и преодоление конфликтов
    • стили поведения в конфликте и их диагностика
    • тактики выстраивания конструктивного взаимодействия с клиентом.
  • Работа с уступками
    • техники применения уступок при сохранении баланса интересов
    • применение приема «если..., то»
  • 5 шагов преодоления возражений – алгоритм преодоления возражений

6. Заключение сделки

  • Определение момента заинтересованности клиента
  • Методы завершения продажи
  • Правила поведения на стадии заключения сделки

Создание  и поддержание перспективы  сотрудничества с ключевыми клиентами

По окончании тренинга участники смогут:

  • Уверенно вступать в контакт с покупателем.
  • Определять тип покупателя и строить продажу с учётом личных особенностей покупателя.
  • Выявлять потребности покупателей и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей.
  • Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения
  • Влиять на мотивацию покупателя.
  • Уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях.
  • Быстро восстанавливать силы
  • Продавать!


← вернуться назад к выбору программ

продолжительность
16 часов
стоимость
16 000 руб.
Оплатить Записаться
на обучение
Заказать
корпоративный тренинг
Наши новости и статьи

Вторник, 10 Января 2017 14:40
Обследоваться, чтобы быть здоровым

Понедельник, 19 Сентября 2016 19:13
Налоговый консультант – востребованная профессия будущего

Подписаться на новости компании
Новости на e-mail
Ваш электронный адрес
Конфиденциальность гарантирована
Мы принимаем к оплате
BannerFans.com